個人情報保護方針

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個人情報の保護に対する考え方

株式会社オフィス24及び関係子会社(以下、「当グループ」といいます。)は設立以来、一貫して、中小企業のお客様に対しオフィスの環境をより使いやすく、より便利にするお手伝いをしてまいりました。
今後も、お客様への最適な「オンリーワンソリューション」を提供していくというビジョンを掲げ、その実現に向けた事業展開を行ってまいります。
現在の高度情報化社会では、情報の重要性が益々高まっており、特に、氏名、住所、電話番号のような個人を特定できる情報が、当グループ従業員のみならずお客様にとっても重要な情報であり、適切に取り扱われるべき情報であると認識しております。
当グループは文頭の理念達成のため、また、弊社の商品・サービスをご利用いただくための当グループ内の業務を円滑に行うために、お客さま等の社名(氏名)、住所、電話番号、Eメールアドレス等の情報(以下「個人情報」といいます。)を当グループにて共有・収集させていただいております。当然ながら、これら個人情報を適切に共有し、保護することが、当グループの社会的責任であると考えております。
また当グループでは、取り扱う個人情報の重要性を認識し、役員はじめ全ての従業員が個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守し、以下の方針に則り、個人情報の保護に努めてまいります。また、当グループとお取引頂く企業様の各種情報につきましても、当該個人情報保護方針に準じた扱いをもって、保護に努めてまいります。

個人情報保護方針

1.「遵守規程(コンプライアンス・プログラム)」の策定および継続的改善

当グループは、グループ全従業員に個人情報保護の重要性を認識させ、個人情報を適切に利用し、保護するための「個人情報保護遵守規程」を策定し、これを着実に実施し、継続的に改善して参ります。

2. 個人情報の利用目的内での利用・提供

当グループは、取得した個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、下記の目的で利用いたします。

  1. 当社で取扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
  2. 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
  3. お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
  4. その他個人情報取得時に明示した利用目的。
  5. 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
  6. 当社へご相談いただいた場合、適切なご対応を行うため、必要に応じて以下の個人情報を当社提携会社(以下、あわせて第三者という)へ、電話・書面・電子媒体などにより提供すること。
    提供する個人情報の項目:会社名、氏名、住所、電話番号、E-mailアドレス及びお客様のご相談内容に関する情報。
  7. 個人情報の第三者への提供

    当社は、上記1.の定めに従って取得した個人情報を、上記5で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成するための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを求めるとともに適切な管理をいたします。

  8. 個人情報の適切な管理

    当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止及び是正のために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための研修・教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めて参ります。

3. 安全対策の実施

当グループは、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、別掲の「情報セキュリティポリシー」をはじめとする安全対策を実施し、個人情報への不正アクセス、または個人情報の紛失、破壊、改竄、漏洩等の予防に努めて参ります。

4. 情報処理の外部委託

当グループは、個人情報並びにそれに準ずる情報の処理を外部に委託する場合は、当社の厳正な管理の下で行います。

5. 法令・規範の遵守

当グループは、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守します。また、当グループの個人情報保護遵守規程を、これらの法令及びその他の規範に適合させていきます。

お客さまへのお願い

当グループの営業担当者がお客様から開示いただいた個人情報は、当グループの「個人情報保護方針」に基づき適切に利用、保護しております。お客様がお客様ご自身の個人情報の開示、訂正、追加又は削除をご希望される場合は、お客様の個人情報を開示いただいた営業担当者若しくは弊社宛てにご通知下さい。
当グループでは、より良い個人情報保護を実現するために、また、法令、政省令、およびその他の規範の制改定に伴い、本ページに掲載致しております個人情報保護方針を改定することがございます。定期的にご確認頂きますようお願い致します。

本内容は、制定日より適用されるものと致します。
平成17年3月30日制定
平成25年3月 1日更新

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