サービス案内

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このような場合は電話代行サービス

  • 新規事業、サイドビジネスを始めようという自営業、個人の方
  • 外出中、携帯電話に転送している
  • 固定費をかけたくない。(人件費・建物・海鮮の維持費など)
  • メールだけではなく、人の対応(電話)が必要と考えている
  • 対応する社員の負担を減らしたい。
  • 期間限定で対応が必要。(イベントの問い合わせなど)
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具体的なお仕事例

このような場合はコールセンター代行サービス

  • キャンペーンにかかわるお問い合わせ対応
  • チケット、予約対応
  • 通販(ネットショップ)のお問い合わせ対応
  • カスタマーサポート対応(返品対応・商品説明など)
お客様のご指示による返答・対応・ご案内を致します

具体的なお仕事例

電話代行

具体的なお仕事例

士業(司法、会計、不動産、建築、土木、など)
  • 事務所を空ける事が多く、携帯に転送している事で大事な商談が中断してしまう。
  • 留守中は事務所の電話を留守番電話にしているが、メッセージがなく注文を取り損ねている。
  • 急ぎの用事が入っても、外出しているため連絡がとれずお客様から不満の声があり解消できない。
居酒屋など、夜の営業
  • 夕方から深夜にかけて営業しており、閉店時間中である日中は、予約の電話が入っても受付出来ない。
  • 閉店時間中は体を休めたいが、予約の電話が携帯に転送され充分に休む事が出来ない。
新規事業立ち上げ、コスト削減を図りたい
  • 留守中に事務所の電話を受けてくれる人が必要だが、人を雇用すると人件費がかかる。
  • 人を雇用すると、事務所が必要になり建物や設備に関する経費がかかる。
社内対応、負担の軽減
  • 業務中、電話での問い合わせが入る事により業務の手が止まり、仕事の効率が落ちる。
期間限定(数ヵ月)だけ、電話対応が必要
  • 1,2ヶ月間だけ、代わりに電話を受けて欲しいが、その為に建物、設備、人を準備する事が出来ない。

その問題、解決させてください! 電話代行のお申し込みはこちら

コールセンター代行

具体的なお仕事例

イベント、キャンペーン
  • イベント、キャンペーンごとに異なる対応が必要となるが、電話対応者全員へ教える事や、マニュアルを作成する時間がない。
通販(ネットショップでの商品販売)
  • メールでの問合せ返答だけでなく直接質問をいただき、その場で完結するスピードを図り人による対応で信用度を上げたい。
  • 事務所を必要としていないが、人の対応が複数必要。場所も、設備も準備する経費を削減したい。
チケット、予約対応
  • コンサート等の、チケット、席の予約を受け付けて欲しい。
カスタマーサポート
  • 専門的な事に対する問合せの対応を指示に従って返答して欲しい。

その要望、私たちにお任せ下さい! コールセンター代行のお申し込みはこちら

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