オフィスのでんわばんには
2種類ございます。
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VW
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キャリアの
転送サービスを利用して
直接コールセンターに
転送する -
MOT
-
キャリアの
転送サービスを利用して
クラウド経由で
コールセンターに
転送する
VW オフィスのでんわばん（VW）
- キャリアの転送サービスを利用して、弊社が払い出した電話番号に対して転送を掛けて頂きます。
- オペレータが代わりに電話を受けますので、電話に出れなくても安心です。
- 転送サービスのお申込はお客様で事前にご準備下さい。
- 転送開始・解除の操作はお客様で行って下さい。
MOT オフィスのでんわばん（MOT）
- キャリアの転送サービスを利用し、クラウド(MOT/TEL)経由で弊社が払い出した電話番号に対して転送を掛けて頂きます。
- オペレータが代わりに電話を受けますので、電話に出れなくても安心です。
- お急ぎのお電話であれば、ご契約者様に内線でお取次ぎさせて頂く事も可能です。
- クラウド(MOT/TEL)側でコールセンターへの転送スケジュールを組めるので、転送開始・解除の操作は不要です。
- クラウド通話アプリが利用出来るので、普段はアプリで受電して取りこぼした電話をコールセンターで受けるといった運用も可能です。
- 転送サービスのお申込はお客様で事前にご準備下さい。
