テレワーク支援・在宅支援なら株式会社オフィス24の【電話代行サービス】にお任せください
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500名ほどの企業の場合、一日あたり平均で68件の営業電話、9件の間違いなど関係のない電話がかかっています。営業電話やすぐに対応しなくて良い電話の対応をなくし、本来の業務に集中することができるようになります。
御社宛の電話を御社名で受付。相手方の社名、お名前、用件、折返し先電話番号をうかがいます。
専用のWEB管理画面から社員ごとに受付可能な曜日や時間を設定。現在のステータスを「在籍」「外出中」「休日」「帰宅」などから選び対応する内容を入力しておくことができます。
転送電話とは違い、スマホアプリの内線で取次ぎます。そのため、同じ社内のような電話対応が可能。不在、不要な電話はメールやチャットで内容をお知らせします。
受電した内容はメール、付属のMOT/Cha（専用チャット）で通知。
テレワークや外出先から折り返しの連絡が必要な場合、MOT/Phoneから会社番号で発信が可能です。
ブラウザから全ての入電履歴を確認、CSVデータ出力ができます。
業界初、電話転送が不要です。
オペレーターから内線で取次ぎます。
入電を担当者の内線に取次ぎます。リモートワーク中もスムーズな対応が可能です。
受付可能な曜日・時間を指定。
電話ストレスから解放されコア業務に集中できます。
アプリから指定番号を拒否できます。不要なコールを防止、コスト削減につながります。
プッシュ番号に応じてオペレーターで受ける、直接受ける窓口を分けることができます。
聞き漏らしや報告ミスを防止。会話の雰囲気を感じ取れるため商談やクレーム対策に。
初期費用無料
| 月額 | コールオーバー | |
|---|---|---|
| 100コール 35,000円 |
+ | 101件目以降 1件あたり 350円 |
※全て税別価格です。
※最低利用期間12ヵ月
※詳しい料金プランについてはお問い合わせ下さい。
スマホやPCがビジネスフォンに。03・06・050・0120など会社番号で受発信が可能になります。
クラウド内線だから外出中の社員や本部・支店間の通話、電話転送料はずっと無料です。
クラウド電話でも一般ビジネスフォンや電話回線と変わらない音質で通話可能です。※通信環境・通信網の状態により異なります。
